預訂須知

• 提示說明：

  一、準備事項
  1、地接在不減少景點的情況下，有權調整景點游覽順序；2、地接在保證入住酒店星級不降低的情況下，有權根據各酒店房態做入住酒店順序調整；3、所有的團隊或個人，對此次行程是否滿意必須在離境前簽訂質量表，如有投訴請在離境前和旅行社做好溝通協調，一切投訴均在境外處理完畢，一旦回國后，不再接受投訴事宜！
  所屬國家/地區：巴厘島（ Bali Island）/印度尼西亞
  語言：印尼話為官方語言，巴里島話為當地方言。英文也非常廣泛的被使用，是最常被使用的語言。
  時差：無時差，與中國相同。
  貨幣：印尼盾，美元。信用卡在當地通用。人民幣與印尼盾的參考匯率為1：1900左右；人民幣與美元的參考匯率為1：6.8左右（以當天匯率為準）
  天氣：巴厘島屬赤道熱帶氣候，氣溫隨信風帶而改變，終年分成兩季，4-10月為干季，11月至次年3月為雨季。炎熱潮濕，溫度約為27-32℃之間。
  旅行服裝：行程中有海灘活動的，請各團員帶好夏裝，沙灘褲或游泳衣、拖鞋、防曬等。
  電話卡：可提前在家開通漫游，也可購買當地電話卡（請提前檢查您的手機制式是否可以在境外使用）
  電壓：220V / 50Hz與中國一樣。
  插座：歐標圓頭，要自行備帶。
  行李額度：一般航空公司免費托運行李額度為15-23公斤請參照各航規定，超過則需收費；手提行李合計不超過5公斤、大小以23×35×55 公分為原則，超過手提行李限制者，以托運為準。發膠、定型液、防蚊液、烈酒類、噴霧器、各式刀械等，原則上不得手提上機，需以托運方式處理，所有液體類物品必須托運且必須原包裝未拆封。打火機和火柴既不能托運也不能隨身攜帶。充電寶必須隨身攜帶且2萬毫安以下有正規標識（無標識、無功率、無毫安數不可）。詳情請事先向航空公司查詢。
  旅客中途脫隊，所含行程、景點、交通、酒店等視同自動放棄無退費，尚須補償地接之損失費用：每人每天1000元人民幣。（旅客脫隊必須書面證明給此團的中國領隊，而后之個人行為及安全問題與地接社無關）
  持中國護照以外人士，必須按原團費外再補付地接社之損失費用人民幣 1000/人。
  基于全團旅客安全問題，及尊重團隊中其他旅客的權益，地接社有權拒絕旅客要求當地的親朋在境外加入此團共游。
  行程中所含的任何活動項目，旅客不玩或不參加，視同自動放棄，不得轉讓亦無退費。
  團體分房以實際成人人數，二人一室分配，遇單男單女，由領隊自行協調，團隊中無自然單間。
  因旅客的個人因素，或行程外及團隊自由活動時所產生的意外，導致金物品損失或需要賠償等費用，全由旅客自行承擔及負責，但地接社有協助義務，遇人力無法抗拒之天災人禍，致景點餐飲必須取消或行程無法完成，地接社無需退費給旅客。
  旅客遇腹瀉，限團體設定之餐飲，以團員過半數為基準，無索賠，地接社負責擔就醫費。
  二、旅游安全注意事項
  親愛的各位游客，首先感謝大家參加我社的旅游團，以下是我社出團前的安全須知，請大家仔細閱讀并遵守，否則由此造成的后果，請自行承擔。
  1、證件安全：
  護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票、貴重物品及文件等是出國(境)旅游的身份證明和憑據，必須隨身攜帶，妥善保管。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請；若因客人保管不當造成的遺失和損毀，后面所造成的損失由客人自行承擔，旅行社只是協助客人處理。
  2、人身安全：
  ①請嚴格遵守有關國際公約和出境游目的地國家（地區）的入境法規，不得攜帶違禁藥品，不得參與目的地國家（地區）禁止從事的活動。陌生人提出幫忙攜帶東西的要求，亦不應受托帶行李，以防因挾帶如毒品、槍械等違禁品，觸犯法律。
  ②為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請游客在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負： （1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人（3）腦血管疾病患者， 如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人； （4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人； （5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在  50  克/升以下的病人；（7）大中型手術的恢復期病患者 （8）孕婦及行動不便者。
  ③傳染病、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定監護人應當承擔賠償責任。
  3、住宿安全：
  入住酒店后，請自覺遵守酒店的相關規定，正確使用房間電器等設施，不要在床上吸煙，不要把衣物放在電燈臺架上；如游客選擇消費酒店的配套健身娛樂設施（如游泳池、健身房等），請務必注意人身、財產安全；非本公司安排的活動，本公司僅限于提醒告知義務。
  4、餐飲安全：
  在旅游途中，請在指定或下榻的賓館餐廳用餐，不要購買和飲用地攤或小商販提供的飲料食品，以免造成腸胃不適或中毒。
  交通安全
  ①要熟悉所在國的交通信號標志，遵守交通規則，不要強行搶道，也不要隨意橫穿馬路；
  ②在國外乘坐旅游車時，不要乘坐第一排的工作人員專座，此專座設有工作人員保險但游客乘坐一旦發生意外是得不到賠付的；
  ③在乘坐飛機或乘車時要系好安全帶；
  ④不要在飛機起飛后和降落前使用手機和相關電子用品；不要把頭和手伸出旅游車外；
  ⑤在乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿救生衣(圈)；
  觀光游覽安全
  ①在旅游途中，貴重物品請隨身攜帶，不要放在酒店或旅游車中；不要把現金和貴重物品放在托運行李、外衣口袋或易被割破的手提包中，以免丟失；在酒店入住期間，請保護好自己的人身安全，酒店有安全標志，請自覺遵守。在拍照、攝像時注意往來車輛和有否禁柏標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。
  ②游客應根據自身的生理、心理健康狀況選擇參加帶有刺激性、危險性的游覽項目，并注意人身安全。在從事戶外活動或者水上活動時，請謹記領隊、導游或者相關工作人員安全提示，留意景點的安全標識，切勿違反安全規定。請勿參加非本公司推薦的戶外活動或者其他有危險性的活動，否則后果自負。
  ③行程中或者自由活動期間，游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目。除特殊團隊外，本公司不安排高風險活動，也敬請游客盡量不要去參加此類活動，如游客堅持參加，請自行承擔風險。自由活動請大家結伴而行，在自由活動期間的安全自行負責。
  ④水上活動如游泳、水上摩托艇和快艇、水上跳傘、潛水等注意事項：
  參加水上活動宜結伴同行，并了解活動場地是否合法及器材是否正當使用和操作，聽從專業教練指導，潛水裝備不能替代游泳能力，不會游泳者，不要嘗試。事先了解地形、潮汐、海流、風向、溫度、出入水點等因素，如上面因素不適合水上活動時，則不要勉強參加。參加外島的活動行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，嚴格遵守穿救生衣的規定，且應全程穿著， 如未提供救生衣，則應主動要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落傘等水上活動范圍區內游泳。注意活動區域之安全標示、救援設備及救生人員設置地點。應注意自己的身體狀況，有心臟病、高血壓、感冒、發燒、飲酒及餐后，不參加水上活動及潛水，感覺身體疲倦、寒冷時，應立即離水上岸。避免長時間浸在水中及曝曬在陽光下，亦長時間憋氣潛水、頭暈導致溺斃；潛入水里時不使用耳塞，因壓力會使耳塞沖擊耳膜造成傷害。潛水時勿以頭部先入水，并應攜帶漂浮裝備。乘坐游艇前宜先了解游艇的載客量，如有超載應拒乘，搭乘時不集中甲板一方，以免船身失去平衡。對于旅行社安排行程之外的各種水上活動，參加前應謹慎評估其安全性及自身的身體狀況。
  三、游客責任明確提醒
  中國游客赴境外旅游需遵守所在國家和地區的法律法規、遵守出境游文明公約，體現新時代中國公民的文明素養和精神風尚。
  各國出入境卡、海關行李申報單等均可請領隊協助填寫。進出海關時，請聽從領隊指示配合團體行動，以免與團體走散，影響出入海關之時間。購物須知及免稅煙酒：以觀光為主，若看到喜歡或合適的物品，請速決定是否購買以免影響其他游客旅程時間。
  飛機上航班座位按姓氏英文字母編排，若需調整座位待起飛后再自行調整；飛機起降及用餐，座椅排背需放直；NOSMOKING 即禁止吸煙，FASTEN SEAT BELT 即系上安全帶；非必要時勿隨意走動，為了安全請務必遵守；
  為避免不必要之尷尬，請勿擅取酒店內和飛機上任何物品；若需留為紀念，請提出購買。
  乘坐游覽車時，請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車；請保持車內整潔，旅游巴士上禁止吸煙。
  請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調整，當以領隊安排后通告為準。
  團隊旅游客人須隨團行動，如需境外中途離團，按當地接待社規定，將向客人收取離團費，離團費及當天其它剩余費用不予退還。
  國際慣例小費是服務的報酬，游客請支付服務人員（如行李生、床頭小費等）以示獎勵。
  酒店住宿注意，在大廳等待分配房號和鑰匙時請保持安靜。標準房間二人一間為原則，若出現單男單女情況，旅行社有權采取加床措施。外出時將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用。如要求服務生提行李等請視情況付小費。請勿在酒店內或房間外的走廊大聲喧嘩，或衣冠不整地走動。退房時請在前臺結清電話費、飲料費等個人消費； 離開酒店外出請攜帶酒店名片，以防迷路時備用�？腿诵桦S身攜帶貴重物品，可在酒店開設免費保險箱；若遺失隨身物品， 保險公司很難受理賠償事宜。
  請特別注意安全，入住酒店后要記住領隊及導游房號，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
  東南亞酒店由于環保因素無論星級均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，請自帶泳衣等用品。
  貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。東南亞地區大多中式自助餐；自助餐請切勿浪費，以免被罰款。詳情查詢導游或隨團領隊。
  巴厘島是旅游城市，酒店多為休閑度假型餐飲：一方水土養育一方人。巴厘島的飲食以煎炸為主，且東南亞風味較重，如果飲食不合您的胃口，可以在茶余飯后之余，備點小點心。
  巴厘島是土地私有制，政府很難征用土地進行交通建設，故景點之間的路程較遠，車途中，您可以欣賞窗外美景的同時打開 WIFI 伴侶，盡享網上沖浪樂趣。
  非中國籍護照客人請自備返程簽證及相關一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出/入境，我社不承擔相應一切責任。
  四、旅游文明行為指南
  因下列情形之一，造成被保險人身故、殘疾、Ⅲ度燒傷、支出醫療費用、支出醫療補充費用或身故處理費用的，保險公司不承擔給付保險金的責任：
  一、投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害；
  二、被保險人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施；
  三、被保險人自殺或故意自傷，但被保險人自殺或故意自傷時為無民事行為能力人的除外； 
  四、被保險人斗毆、醉酒，服用、吸食或注射毒品；
  五、被保險人受酒精、毒品或管制藥物的影響而導致的意外；
  六、被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛或駕駛無有效行駛證的機動車； 
  七、被保險人流產、分娩或投保前原有疾病；
  八、被保險人因整容手術或其它內、外科手術導致醫療事故； 
  九、被保險人未遵醫囑，私自服用、涂用或注射藥物；
  十、被保險人參加潛水、跳傘、攀巖、探險、武術比賽、摔跤、特技表演、賽馬或賽車等高風險運動；
  十一、用于矯形、整容、美容、心理咨詢、器官移植，或修復、安裝及購買殘疾用具（如輪椅、假肢、助聽器、配鏡、假眼、假牙等）的費用；
  十二、被保險人體檢、療養或康復治療。 
  十三、戰爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂； 
  十四、核爆炸、核輻射或核污染；
  本公司為旅游者贈送了旅游意外保險。團員在境外旅游中如發生意外傷害事故，應及時取證，做好記錄，保留票據，并由當地職能機構出具證明。我公司根據具體情況向保險公司提出索賠，我社是協助客人索賠，客人與我司無任何賠償關系。如果是由非意外原因引起的急性病，旅行社和保險公司概不負責任。
  附加意外醫療保險金
  被保險人在保險期間內遭受意外傷害，在衛生行政部門認定的二級以上醫院治療，保險公司對被保險人支出的、符合保單簽
  發地政府基本醫療保險管理規定的、合理且必要的醫療費用，醫療費用在 100 元以上部分保險公司在意外傷害醫療保險金額限額內予以補償。
  被保險人因在保險期間內遭受意外傷害而住院醫療，至保險期間屆滿治療仍未結束的，本公司繼續承擔意外醫療保險金給付責任至住院結束，最長可至意外傷害發生之日起第 180 日止。
  被保險人因在保險期間內遭受意外傷害而門診治療，每次意外事故保險公司補償以 1200（含）元為限。
  保險公司對每一被保險人所負的意外醫療保險金給付責任以意外傷害醫療保險金額為限，一次或累計給付的保險金達到意外
  傷害醫療保險金額時，保險公司對該被保險人的本項保險責任終止。
  游客責任
  根據《旅游法》第十六條規定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。”游客在境外如有任何形式的脫團，需要提前告知我社，并簽訂脫團協議書，若游客在未告知我社或拒絕簽訂協議書的情況下擅自脫團，我社都將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將在第一時間通報中國和目的地國的司法機構，移民局，客人將會被列入目的地國移民局的不良記錄，并同時取消游客后面的一切行程及食宿安排且費用不退。
  
  
  游客自愿購物約定書
  1. 為提升我社服務水平，滿足您要求的購物需求，雙方自愿簽署本補充協議。
  2. 因不可抗力或無法預見的情況導致行程變更或人數太少等原因無法安排時，請您諒解，雙方均不承擔違約責任。
  3. 您應嚴格遵守導游告知的購物時間，以免延誤行程或影響其他客人按時活動。
  4. 因您超時或其他原因產生的費用或遺漏行程，由您自身承擔。
  5. 特別提醒您謹慎購物、理性消費，是否購物消費由您自己選擇決定；保留購物原始單據；購物中注意自身人身財產安全 您在約定購物場所購買的商品若非質量問題，我社不承擔責任。
  6. 所購商品確有質量問題，您有權在旅游行程結束后30天內與我方聯系退換（食品、藥品及已拆裝使用后的商品除外）。
  7．游客自行前往非補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任。
  8. 請您注意當地及我國法律針對物品種類、物品數量、關稅、退稅、信用卡等方面相關規定，有疑問時請咨詢接待導游或相關人員，因您自身原因產生的問題我社不承擔責任。
  9．如因行程或天氣等特殊原因致使以下購物店，無法全部或部分成行，敬請旅游者諒解，對旅行社無任何追責。
  
  
  報名參加自費項目請注意事項，仔細閱讀訂位取消及退費規定：
  當您向導游預訂了自費活動，在取得供應商訂位確認后敬請貴賓支付自費活動費用，供應商必須對其所確認之訂位負責（保證保留給您），旅客必須承擔訂位確認后如擬取消之責任（支付取消費用）。雙方依約履行義務保障權利。
  出發前一日取消：取消費用為50％，退返活動費用50％
  如為出發前一日之晚上18:00后至活動當日通知取消：。取消費用為100％全額費用
  活動安全告知：
  表列所有自費項目皆受保險公司承保及專業人員陪同，品質規格及標準事前均已提交組團社簽核同意，受中國旅游法對于相關責任義務之規范與監督，對貴賓提供安心，安全，合理負責任的自費活動選項，依旅游法規定非事前提交簽核同意明列之自費項目（坊間供應商良莠不齊，自費活動項目價格及規格不一），地接社不得安排，旅客離隊自行安排者，發生旅游糾紛或意外后果旅客須自行負責，旅行社方僅盡告知義務，不承擔旅客離隊后之責任。
  參加自費活動的貴賓應聽從工作人員落實各項安全措施，切忌麻痹大意，攜帶兒童旅客請勿讓兒童獨自活動，參加水上活動請攜帶泳衣，所有水上活動請必須穿救生衣，并接受工作人員指導，絕對禁止未著救生衣下水從事任何水上活動，如浮潛，漂流，獨木舟，水上摩托車，香蕉船，拖曳傘，沖浪等。參加浮潛等進入水中的活動，切勿獨自下水�；加行呐K病，肺病，哮喘病，高血壓，恐高癥者，孕婦, 身體狀況不佳者請勿參加從事水上活動
  巴厘島海灘沖浪極有名氣，每年也因此發生許多沖浪溺斃意外，沖浪活動為高危險活動，請勿輕易嘗試;陽光下突如其來的浪頭卷走在海灘游玩不暗水性的游客的新聞時有所聞，于各區海灘觀賞游玩時，未提供有救生衣者及教練或工作人員監督照顧者，如于Dreamland夢幻地海灘，絕對禁止下水游泳，該海域以沖浪出名，浪大卷人時有所聞，僅供游客觀賞海景，旅客不依規定自行下水者發生意外后果自負
  保險
  表列自費活動投保2萬美金意外死亡賠償，5千美金的意外傷害醫療賠償（限于巴厘島實報實銷醫療費用5千美金為上限）。漂流活動保險承保年齡范圍為7歲以上至60歲以下，保險范圍外之貴賓請恕不接受安排報名
  補充協議
  《旅游法》第三十五條：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；依據《旅游法》第三十五條之規定，在不影響正常行程安排的自由活動時間，經旅游者和旅行社雙方協商一致，由旅游者自愿簽署本補充協議，并作為雙方簽署的旅游合同的重要組成部分；購物活動參加與否，由游客根據個人意志及需要自主決定，本社不強制游客購物。除本行程提及的購物場所外，全程不再主動安排其他購物店；游客自行購買非本行程約定的購物場所的商品，本社不為其承擔任何責任；本行程不對協助游客前往的購物場所所售商品做任何價格保證；在本行程提及的購物場所所購商品如需退換，請保證外包裝完好并附有書面購買單據，并且在約定退換貨時間內；如遇不可抗力因素或本社已盡合理注意義務仍不可避免的突發因素時，為保證景點正常游覽，本社將根據實際情況酌情減少本行程約定的購物場所，敬請諒解。
                                        游客承諾書
  1、本人已詳細閱讀并認可該行程所含一切項目（即行程、景點、餐食、酒店、交通）等的相關描述；
  2、本人同意導游在不減少行程所含旅游景點數量的前提下，為優化旅游體驗，可根據實際情況調整景點游覽順序；
  3、本人已詳細閱讀并接受該行程對安全及出入境等的建議；并已知曉并認可雙方責任及義務的相關信息（參見《出境旅游組團合同》）；
  4、本人承諾遵守《中華人民共和國旅游法》及旅游目的地國法律，嚴格按照旅游行程和合同簽署內容文明旅游。
  5、該行程將作為（出境旅游組團合同）的附件部分，由本人簽字認可！
  
  
  游客簽字：
  中國公民出國（境）旅游文明行為指南
  
  中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
  講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
  尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。
  出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
  文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。
  健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
  參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。
  遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。
  
  

• 預訂限制：

  16人獨立團(不含 12 歲以內兒童)，獨立團人數指成人數量，不含兒童!
  10 人以上全程帶領隊
  由于旅游產品的特殊性，不同時間、不同地區、不同人數等報名都可能存在價格差異，就像同一個航班上的客人機票價格也都不可能一樣。我公司不接受因同團客人價格差異而出現的投訴，凡報名參團者視為接受此條。同時散拼團也有可能出現幾款不同產品同車的情況，不同公司及門店銷售政策及優惠政策也可能不一樣，我公司不接受到當地后因不同產品優惠幅度不一樣而出現的投訴或要求更換產品，報名時視為接受此條。
  1、如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解配合。
  2、酒店說明 如果因展會、政府活動、當地回教節等酒店爆滿，我公司會依當時情況調整當地同級酒店，不會影響當地酒店標準及整體游覽時間
  3、巴厘島的VILLA酒店全部是大床房，沒有兩張床的房間，酒店的房間有雙標間也有大床房，貴賓可報名時向我社申請什么房型，我們會盡量向酒店申請，巴厘島的酒店的都是申請但不保證申請一定能安排。
  4、退費說明：游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
  團隊機票一旦出票不得改簽換人退票.
  根據民航局最新規定，凡年滿65周歲以上的客人必須提供三甲醫院以上的健康證明到機場以備檢查。
  行程中所列項目，若客人自愿放棄，均不退費。
  東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。
  以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、天氣、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、線路、景點順序等做適當調整的權利。
  團隊中如遇單男單女，領隊或導游有權拆分夫妻或采取加床處理；
  關于失信人：請游客報名前確認好自己是否為“失信人員”，查詢網址：http://shixin.court.gov.cn/，如因游客自身原因導致不能出票，我社將按照實際損失收取費用，請務必重視！患病旅行者和孕婦不得參團。
  

• 支付信息：

  本產品可以使用現金、銀行匯款、網站下單在線網銀支付 和手機APP / 微網站 移動端支付。